Yleana Corredor es presidenta de la Asociación Venezolana de Gestión Humana (AVGH-ANRI), y vicepresidenta de la Región Andina de la Federación Interamericana de Asociaciones de Gestión Humana (FIDAGH).
Desde Venezuela, Corredor responde a cuestiones relacionadas con el I Symposium Internacional sobre el pensamiento de Javier Fernández Aguado.
1-
¿Cuál es, en su opinión, la situación general, o más concretamente en su país, de la dirección de personas?
El manejo de la incertidumbre, los cambios políticos y sociales a un ritmo acelerado no dejan acción para diseñar reglas del juego claras. Esto afecta a la moral de las personas y se vuelve masivo; contrarrestar ese malestar es el gran reto que debemos afrontar.
2-
En este sentido, ¿cuáles son los retos urgentes que se deberían afrontar?
Mantener los principios y los valores, evitar el camino fácil, motivar la búsqueda constante de nuevas ideas, de más opciones, y mantener el optimismo.
3-
¿Qué espera del I Symposium Internacional sobre el pensamiento de Javier Fernández Aguado? ¿Cuáles serían sus objetivos principales?
Visualizar claramente cómo abordar los temas que son prioridad para las organizaciones en este momento, de una forma práctica.
4-
¿Qué opina o qué valoración hace de la obra y pensamiento de Javier Fernández Aguado?
La versatiliadad con que aborda los diferentes temas de gerencia, con una profundidad de conocimiento y facilidad para trasmitir los mismos, es invaluable. Escuchar una conferencia de Javier es una experiencia única.
5- La crisis actual, ¿es únicamente económica, o estamos ante una crisis más profunda que afecta a los valores?
Va más allá de lo económico. Todos nos embriagamos con el fenómeno de la especulación. Muchas empresas obtuvieron grandes ganancias en el corto plazo sin importar las consecuencias de este frenesí. Este estilo de dirección basado en hacer dinero sin importar cómo me posiciono en la mente de los empleados de un gran número de compañías, ha afectado los valores y los modelos de comportamiento éticos, ayudando a acelerar el proceso de descomposición que ha desencadenado una gran crisis financiera como ninguna otra.
6- ¿Qué papel cree Ud. que ha tenido el Management en la situación económica actual? Si es el caso, ¿qué ha fallado o qué se ha hecho mal?
En los últimos años, la carrera de las organizaciones por mantener y defender el talento de los intentos de robo de los competidores del capital humano sumió al Management en una línea más orientada a aumentar los beneficios y elementos que garantizaran un mayor sentido de pertenencia de los empleados con sus organizaciones. El error quizás estuvo en pensar que esto era suficiente. De hecho, mientras muchas organizaciones, tanto financieras como de producción de bienes, se hundían, aún muchas de sus líneas gerenciales seguían recibiendo altas bonificaciones por el temor de mostrar debilidad, por el simple echo de hacer el sacrificio del recorte de gastos, como management perdimos contacto con la realidad, cada quién quiso salvar su barco sin evaluar las consecuencias, y en algunos casos con un despiadado orgullo, que no permitió pedir el auxilio a tiempo. La falta de sensibilidad social, por parte de los dirigentes de las organizaciones, no permitió que este valor formara parte de la arquitectura de principios de los empleados. La dura lección aprendida es que no sólo se trata de generar valor para los accionistas, también se trata de generar valor por la sociedad, y allí radica el gran reto de las organizaciones para navegar y sortear esta crisis.
7- ¿De qué manera puede la dirección de personas y organizaciones ayudar a salir de la crisis? Desde su punto de vista, ¿qué modelos de gestión son más válidos para remontar esta situación?
Quizás una de las formas como las organizaciones pueden generar soluciones dentro de un marco de crisis, es orientando a sus empleados a generar valor con el uso racional de los recursos. Pero lo más importante es que todos deben conocer cuáles son sus objetivos y qué metas deben alcanzar. Esto requiere de un modelo de gestión donde la comunicación y el manejo de información se priorice, se requiere romper con las áreas de poder o control, es imperativo buscar, formar y reconocer al talento, pero sobre todo, darle oportunidad para que nuevas ideas surjan, hecho que en muchos casos permitirá el refrescamiento de la gerencia, eliminar el aletargamiento y, sobre todo, originar el cambio para enfrentar el reto que nos genera el entorno.
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