- La formación parece ser la mejor vía para salir de
la crisis. ¿Qué soluciones ofrece Sodexo, empresa dedicada a las soluciones de
calidad de vida diaria, en este terreno?
- Ayudamos a nuestros
clientes a que sus empleados puedan adquirir conocimientos especializados para
que sus empresas puedan adaptarse mejor a nuevo entorno y crear así ventajas
competitivas. Para ello, les proveemos de una formación en la que nosotros
contamos con una gran experiencia adquirida a lo largo de 40 años como partner
de servicios en 80 países distintos. En Sodexo impartimos formación orientada a
la mejora de la calidad del servicio, pero, además, añadimos a nuestra lista una
formación que en este momento está resultando muy atractiva denominada
"
Spirit of Inclusion" o espíritu de inclusión. Se trata de una
formación centrada en descubrir ad hoc cómo aprovechar mejor el valor que
aporta la diversidad en las empresas. Y quién mejor que Sodexo para impartir
esta formación, cuando hemos sido reconocidos por la revista DiversityInc en
los Estados Unidos como la empresa número uno en políticas de diversidad e
inclusión. En este esfuerzo constante por promover la inclusión, ayudamos
también a nuestros clientes a formar a sus empleados con discapacidad para que
consigan una plena integración.
- ¿En qué consiste la Sodexo Development
School?
- En la Sodexo Development School (SDS) siempre tenemos en
mente nuestro principal objetivo como empresa comprometida con la
responsabilidad social, que es contribuir al desarrollo de las comunidades en
las que operamos. A través de la colaboración con asociaciones y fundaciones
que trabajan para la inserción de distintos colectivos en riesgo de inclusión
–desde personas con discapacidad, hasta mujeres víctimas de violencia de género
o presos en proceso de reinserción– ofrecemos nuestro programa "Formar para
insertar" que, básicamente, es una oportunidad para aprender un oficio, como
puede ser el de ayudante de cocina, con una parte teórica y otra práctica. El
82% de estas personas que han seguido el programa se han integrado
definitivamente en nuestra plantilla y estamos trabajando para ampliar el
programa a nuevos oficios.
- En Sodexo, ¿cómo cuidan el talento
y cómo dinamizan las trayectorias profesionales?
- Antes de abrir
ningún proceso de selección externo damos la oportunidad internamente de optar
a cualquier vacante (también internacional). Sólo este año, el 70% de las
vacantes han sido cubiertas por promociones internas y en un 80% de los casos
por mujeres. Además, todos los años hacemos un proceso de autoanálisis y
evaluación profesional muy completo que, complementado con un "Career interview"
y un 360º nos permite dibujar nuestro futuro. Todos tenemos capacidades en las
que destacamos especialmente, sólo hay que descubrirlas y para eso hay que
estar muy cerca de las personas. A partir de ahí, potenciamos el desarrollo
mediante nuestro proceso de gestión del conocimiento y un "Movility Plan" que le
da cuerpo. Contamos también con el Sodexo Development Master (SDM), una gran
"máquina" de desarrollar el talento internamente.
- ¿Qué valores
diferencian Sodexo de otras empresas de su mismo sector?
- Sodexo es líder en soluciones que mejoran la calidad de vida gracias a su fuerte arraigo a los principios fundacionales de la compañía: el espíritu de servicio, el de equipo y el de progreso. Todos los reconocimientos recibidos como una de las compañías más éticas a nivel mundial son la mejor prueba de que nuestro código ético y nuestro compromiso social están presentes en todo lo que hacemos.
