Fagor ha alcanzado un acuerdo con Eroski para dar formación a 1.000 prescriptores de electrodomésticos, a través de su recién estrenada plataforma e-learning CampusFagor.
Este plan de formación está dividido en dos partes: la primera de ellas consta de la presentación de cursos básicos de electrodomésticos. Una vez acabada ésta, se imparten los cursos del catálogo actual de la marca. Esta formación se divide a su vez en tres fases, adecuándose a los distintos negocios (Cocción, Lavado y Frío), que se llevarán a cabo en trimestres consecutivos.
Los cursos están orientados a profundizar en el conocimiento de los electrodomésticos y la argumentación de venta de los mismos y están articulados en aspectos teóricos, actividades prácticas, animaciones interactivas, videos y un test de capacitación final para cada participante. Además, todos los cursos estarán constantemente actualizados con las novedades que se produzcan en el catálogo de la marca.
Así, a través del CampusFagor los prescriptores de Eroski podrán atender sin problema cualquier tipo de duda relacionada con los productos y aconsejar a los clientes de forma más eficaz y personalizada.
